|
Helpdeskanmälan (för personal)
Du rekommenderas att göra din helpdeskanmälan via följande
Webbformulär för helpdeskanmälan
OBS! Var vänlig skriv tydlig och utförlig felbeskrivning. Vi får in en del beskrivningar som inte är detta och försvårar för oss att hjälpa Er.
Du kan också ringa telefonnr; 0480 – ( 4 ) 514 14 och möts då av talsvarssystem enligt följande;
Ditt svar besvaras av ett telefonsvarssystem med följande frågor;
| Tryck 1 |
Vid akut - arbetshindrande fel som gör att du t ex inte kan logga in eller utföra en viktig arbetsuppgift |
| Tryck 2 |
Om du har datorproblem som inte är akut |
| Tryck 3 |
Vid beställning av nya användarkonton, installationer hjälp med inköp av ny utrustning mm, annars dröj kvar |
| Vid inget val |
Tala in ditt rikt och telefonnummer, så ringer vi upp dig omkring klockan nn (ca-tid anges) |
|